Pesquisa de Satisfação no Atendimento

O Grupo SOITIC tem como propósito trabalhar com agilidade e precisão levando soluções ao próximo, portanto, com o objetivo de manter nossos Conceitos e seguir os Fundamentos do Grupo SOITIC, o Setor de Pós Vendas realizou uma “Pesquisa de Satisfação” no período de 18 à 23/09 para conhecer ainda mais os nossos colaboradores e medir o grau de satisfação com os atendimentos prestados pelo Setor de Assistência.

Confira os resultados:

*Nesta última pergunta: Possui alguma sugestão ou reclamação? A resposta SIM se refere a reclamação na demora do retorno.

É importante disponibilizarmos estes dados ao Setor Comercial (BC, RC e RV) para que também possam utilizar como argumentos de venda na apresentação dos nossos sistemas de soluções.

Ressaltamos que, para mantermos a qualidade do nosso atendimento, a pesquisa será realizada mensalmente em períodos aleatórios.

Fonte: Administrativo SOITIC